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售后服務

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服務承諾
1、售前服務
   我公司免費派技術人員到電站現場勘測,根據現場實際情況,提供可以滿足設計和施工要求的相關電站平面布置圖、循環冷卻系統工藝流程圖、機組安裝圖、機組基礎圖、電氣一次接線圖等。
2、售中服務
   派專業技術人員到現場免費指導發電設備、電站輔助系統及相關設備的安裝;免費對機組進行調試直至驗收合格;免費對用戶操作維護人員進行技術培訓。貴方也可派技術骨干到我廠培訓,免費提供食宿,學會為止。
3、售后服務
① 采取按地區分片負責,定期巡回服務和訪問,采取無償技術服務,包括設備調試、故障排除、技術咨詢、協助維護保養等;
②“三包”期內屬質量問題將提供無償服務;
③ 一年內保修服務,終身維修;
④ 在接到服務信息后4小時內給予有效答復;服務人員4小時內起程前往故障現場;
⑤ 當機組出現故障時,我公司以“先處理問題,盡快恢復機組運行,后分析原因”服務原則,及時準確處理現場質量問題,確保為用戶贏得最大的經濟效益。
⑥我們以質量求生存,以信譽求發展。與客戶共建美好明天。


全國統一服務熱線:0531-88881110
趕赴現場時間
市內1~2小時 省內6~12小時 省外12~48小時

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